Realizamos envíos a todo el país para que puedas recibir tus productos de forma simple y segura.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación y el método de entrega seleccionado.
Antes de confirmar el pedido vas a poder ver el importe final del envío.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibir tu compra en tu domicilio o en una dirección alternativa.
También puede estar disponible la opción de retiro en sucursal de correo, según las opciones que figuren al momento de finalizar la compra.
¿Cuánto demora la preparación del pedido?
Una vez acreditado el pago, preparamos cuidadosamente tu pedido para su despacho.
El tiempo de preparación puede demorar entre 2 y 3 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad y del servicio de correo.
Los plazos pueden variar por cuestiones ajenas a RANDEM, como demoras del correo, feriados, fechas especiales o condiciones climáticas.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento?
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para hacer el seguimiento del envío.
Con ese código vas a poder consultar el estado de la entrega desde la página del correo correspondiente.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega?
La entrega dependerá de las condiciones del servicio de correo seleccionado.
En algunos casos pueden realizar una nueva visita o dejar el pedido disponible para retiro en sucursal.
Importante
Una vez que el pedido es despachado, el tiempo de entrega queda sujeto al servicio de correo correspondiente.
